Kapcsolatba lépni
Kérdése vagy megjegyzése van? Ügyfélszolgálati oldalunkon minden válasz megtalálható a leggyakrabban feltett kérdésekre. Minden egyéb kérdéssel kapcsolatba léphet velünk e-mailben, élő chaten vagy az ezen az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon.
Email
Kérdését e-mailben küldheti el info@zuhreana.eu . Személyes e-mailt kap tőlünk egy munkanapon belül, gyakran a vártnál hamarabb.
Csevegés
Szeretnél azonnali választ a kérdésedre? Küldj nekünk chat üzenetet! Nincsenek hosszú sorok vagy menük, amelyek közül választhat. Ha valamelyik munkatársunk elérhető, kattintson az oldal alján található chat gombra.
Szállítás és visszaküldés
A ZuhreAna-nál többféle szállítási lehetőség közül választhat, így mindig a kívánt módon kapja meg rendelését. Jelenlegi szállítási időnk 1-7 munkanap.
Normál kiszállítás
5,95 € vagy INGYENES, ha 30 € felett költesz
Nemzetközi szállítás
11,95 € vagy INGYENES, ha 120 € felett költesz
Csomagjainkat PostNL/DHL/Ups/Fedex és egyebek útján kézbesítjük. Ez azt jelenti, hogy a kézbesítő dönthet úgy, hogy a csomagot a szomszédokhoz szállítja, vagy egy másik napon újra próbálkozik, ha Ön nincs jelen a szállítási idő alatt. Mindkét esetben a postafiókjába kap egy értesítést a kézbesítő cégtől
Visszatér
A már használt vagy kinyitott tételeket nem lehet visszaküldeni. Egy cikk megnyitásával, esetleg kipróbálásával a használat nyomai keletkeznek: így a cikk eladhatatlan a Zuhreana.eu számára Hiszen ügyfeleinknek mindig új és sértetlen termékeket ígérünk.