Контакт
Имате ли въпрос или коментар? Нашата страница за обслужване на клиенти съдържа всички отговори на най-често задаваните въпроси. За всички други въпроси можете да се свържете с нас чрез имейл, чат на живо или формата за контакт на тази страница.
Електронна поща
Можете да изпратите въпроса си по имейл на info@zuhreana.eu Ще получите личен имейл от нас в рамките на един работен ден, често по-рано, отколкото очаквате.
Чат
Искате ли незабавен отговор на вашия въпрос? Изпратете ни съобщение в чата! Без дълги опашки или менюта за избор. Ако някой от нашите служители е свободен, щракнете върху бутона за чат в долната част на страницата.
Доставка и връщане
В ZuhreAna можете да избирате от различни опции за доставка, за да получите поръчката си винаги по желания от вас начин. Текущото ни време за доставка е 1-7 работни дни.
Стандартна доставка
€5,95 или БЕЗПЛАТНО, когато харчите от €30,-
Международна доставка
€11,95 или БЕЗПЛАТНО, когато харчите от €120,-
Нашите пакети се доставят чрез PostNL/DHL/Ups/Fedex и др. Това означава, че доставчикът може да избере да достави пакета на съседите или да опита отново в друг ден, ако вие не присъствате по време на доставката. И в двата случая ще получите бележка от фирмата за доставка в пощенската си кутия
Се завръща
Артикулите, които вече са били използвани или отваряни, не могат да бъдат върнати. При отваряне и евентуално изпробване на артикул възникват следи от употреба: това прави артикула непродаваем заZuhreana.eu В крайна сметка ние винаги обещаваме на нашите клиенти нови и неповредени продукти.